PREGUNTAS FRECUENTES ESCAPE ROOM BARCELONA

1. ¿Qué es Escape Santa Coloma?

Escape Barcelona es un juego de escape real en vivo, en el que un grupo de personas tienen 60 minutos para conseguir escapar de un lugar que está tematizado.

2. ¿Qué es una sala de escape?

Es una actividad en el que un grupo de personas tienen que conseguir salir de un lugar en un tiempo determinado, resolviendo puzzles y enigmas.

3. ¿Cuantas personas pueden participar?

Escape Santa Coloma está preparado para grupos de un máximo de 5 personas y mínimo 2.

4. ¿Pueden jugar más de 5 personas?

Escape Santa Coloma está diseñado para grupos de como máximo 5 personas, ya que el espacio y las pruebas están pensadas para ese máximo, queremos que los participantes se sientan cómodos.

5. ¿Hay límite de edad?

El juego está recomendado para personas mayores de 18 años, pero pueden acudir a partir de 16 años solos y menores acompañados por un adulto.

6. ¿Cuál es el precio?

El grupo de 2 -3 personas 50 euros. Grupo de 4 personas 60 euros. Grupo de 5 personas 70 euros y finalmente, grupo de 6 personas 80 euros.

7. ¿Se necesita alguna condición física?

No se necesita tener ninguna condición física, en ningún momento se realizan ejercicios físicos o que requieran fuerza física. Únicamente se usará la inteligencia y la habilidad para resolver las pruebas.

8. ¿Con qué ropa es conveniente pariticipar?

Recomendamos ir vestido cómodamente, aunque no se realiza ningún ejercicio físico y por lo tanto, puedes ir vestido como lo haces habitualmente.

9. ¿Qué pasa si tengo claustrofobia?

En Escape Santa Coloma siempre hay una persona vigilando, y además, todos las salas disponen de una llave de seguridad, accesible en todo momento para los participantes.

10. ¿Cómo realizo la reserva?

Debes ir a la pestaña de reservas de nuestra página web, allí encontrarás un calendario con las fechas y las horas disponibles. Si está en verde es que esa hora está libre y puedes reservar.

11. ¿Qué pasa si quiero cancelar mi reserva y recuperar mi dinero?

Si quieres cancelar tu reserva debes contactar con nosotros por e-mail a info@escapesantacoloma.com, con una antelación de 72 horas antes de la fecha y hora de reserva. Nosotros procederemos a la devolución del importe íntegro.

12. ¿Puedo cambiar mi reserva a otro día u hora?

En este caso también deberás contactar con nosotros por e-mail a info@escapesantacoloma.com indicando nombre y apellidos, día y hora de la reserva, con una antelación de 72 horas. Nosotros contactaremos contigo para acordar otra fecha.

13. ¿Si la persona que ha realizado la reserva no viene, pueden ir otras personas?

Pueden ir otras personas, pero es importante que nos lo comuniquéis por e-mail o teléfono, indicándonos el nombre de la persona que asistirá.

14.¿Qué diferencia hay entre las dos salas?

Son salas con temáticas diferentes y pruebas diferentes.

15. ¿Qué pasa si una persona decide abandonar sala mientras participamos?

En todo momento hay una persona del equipo de Escape Santa Coloma fuera siguiendo la actividad y dando soporte en caso de necesitarlo. Si una persona necesita salir, puede hacerlo, permaneciendo el resto del equipo dentro hasta finalizar la actividad. Esa persona que ha salido, no podrá volver a entrar. No obstante, si hay una emergencia y una persona se encuentra indispuesta tenéis a vuestra disposición una llave de emergencia que os permite abrir la puerta de salida dando por finalizada la actividad.

16. ¿Todo el mundo supera el desafio?

No, es un desafio de inteligencia y habilidad y no todo el mundo es capaz de superarlo en el tiempo establecido.

17. ¿Qué pasa si no conseguimos salir en 60 minutos?

En caso de participar en la actividad y no conseguir salir en los 60 minutos establecidos, se considerará que la actividad ha estado realizada y la actividad se da por finalizada, tal vez la próxima vez haya más suerte!